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电子商务运营主要是干什么的

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放大字体  缩小字体    发布日期:2019-08-13  浏览次数:9
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    电子商务主要干什么

电子商务平台
 
    电子商务是随着互联网行业的发展渐渐兴起的行业,近年来的发展也是如火如荼的开展着。具体电子商务的主要工作内容有一下几个方面;

    一方面的电子商务工作与传统的商务模式有着明显的区别,传统商务模式需要直接与消费者或者客户打交道,而电子商务则需要借助互联网技术通过网络平台进行贸易和交易,直接与客户群体打交道的机会较少。

    这种电子商务的交易模式成本较低,不需要通过直接的交易,而是借助网上交易平台就可以进行贸易往来。

    另一方面的电子商务领域需要借助很多第三方平台,需要通过对网页的美工编辑和设计进行网站的开发,然后通过这样的平台再进行商务工作。因此电子商务领域对技术的要求较高。

    一、 内容产出 内容大致分为四种:

    1、营销方案方向的Banner、push、短信文案、,重在吸引用户点击。

    2、偏推荐方向的导购文案,深入挖掘商品或者服务者的特色,对其内容包装和推广提高转化。

    3、规则说明型内容,活动的玩法,相关的标准和产品的功能说明,需要简单直接让用户明白。

    4、场景相关的软文、用故事、段子、话题、购物场景等方式引起用户兴趣,唤起用户的需求

    二、资源把控

    活动、频道都是资源位,资源是有限的,就会出现竞争,资源的管理就需要立规矩,不然就会有人问资源位的标准是什么,为什么他能上我不行,这涉及到横向行业、品类维度的划分,和纵向的商家头部腰部。尾部的分层。细化来说还包括同一个页面,商品先后排序的调整优化。

    三、数据分析

    数据分析整理的很重要,从哪几个角度分析,需要哪些指标,不同指标间如何横向纵向对比分析,数据的变化代表什么,背后的原因是什么,有哪些改进的举措。从完全不会,到逐步有一套思想方法,个人觉得数据分析是做运营以来最大的收获之一。数据是评价效果的客观标准,是辅助科技学决策的重要手段,不会做数据分析的运营就是瞎子。

    四、沟通

    做运营常常会觉得我今天好忙但好像啥都没完成,很多的时候都在辩论探讨中。作为需求方,需要与产品、设计、开发同学沟通,保证需求不变形,实际最终效果。最为资源方,需要与行业商家同学沟通,明确规则和标准。

    五、杂事

    说运营琐碎,就是因为安排好以上几大块工作外,需要自己默默低头审商品、做图片、编页面、营销后台人肉操作甚至采购发货等。这些都是运营要做的事,细分来看其实包含了三个岗位,内容运营、活动运营、产品运营,提炼这几个岗位的侧重点。

    产品运营的目标

    运营的本质是经营,运营是有成本的,因此有极为明确的目标:

    1.扩大用户群

    2.寻找合适的盈利模式增加收入

    3.提高用户活跃度。

    无论运营怎么玩,花样有多少,殊途同归到一点:营收。即便是短期的扩大用户,提高用户活跃度,到最后还是回归到盈利这个点

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